新潟bpo_渡邊 栄一郎】証明書作成業務リーダー候補(チームマネジメント) - 〒- 新潟県 新潟市 中央区 万代
登録メンバーのみ 〒- 新潟県 新潟市 中央区 万代, 日本
1週間前
職務内容 · 【業務内容】 · 企業の人事部門から委託を受け、従業員向けの「各種証明書(在職証明書・就労証明書など)」を作成・発行するチームの運営管理をお任せします。 · チームの「生産性」「品質」「納期」を管理し、安定稼働と継続的な改善を推進していただくポジションです。 · 主な業務内容 · ・業務処理量、納期、品質の進捗モニタリング · ・業務フロー、チェック体制の標準化、改善提案 · ・メンバーの教育、育成、評価(10名規模) · ・業務KPI(処理件数/誤発行率/納期遵守率など)の管理・改善 · ・シフト、要員配置の最適化 · ・新規業務立ち上げ ...
仕事の説明
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