カスタマーサクセス - Japan
4日前
仕事の説明
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似たような仕事
Description · Description · 【会社概要】 · ウィズデスクは、『攻めのカスタマーサービスを実現する』をビジョンに掲げるソリッドベンチャーです。 · スタートアップとは、創業初期から赤字を掘りながら早期に急成長を狙う企業を指しますが、ソリッドベンチャーとは、創業初期から黒字化しながらも着実に成長している企業を指します。 · ウィズデスクは、2019年に『Withdesk Browse』をリリースし、エンタープライズを中心にご導入いただき、早期に黒字化、2023年には『Withdesk Automate』をリリースし、マルチプロダ ...
52分前
業務内容 · - 採用ツールHARUTAKAの導入コンサルティング · - HARUTAKA利用における各種問い合わせサポート · - HARUTAKAサービス改善のための開発部隊へのフィードバック · - ユーザ企業の勉強会/交流会の実施/運営 · - ユーザ企業への新たな価値提供の企画/検討 · スキル・経験 · 【基本要件】 · - 法人営業経験者 · - カスタマーサポート経験者 · 【歓迎】 · - 人事経験者 · - Saasビジネス経験者 · - 事業開発・デジタルトランスフォーメーションなどのPJ経験 · 求める人物像 · ■ 想いとこだ ...
5日前
· 人とソフトウエアが共進化する社会へ · 「未来のソフトウエアを形にする」というミッションのもと、社会課題を解決する多様なAIおよびAIエージェントを提供しています。 これらを、金融・製造・教育といった各業界に最適化した AIソリューション として、また、「PKSHA AI ヘルプデスク」「PKSHA Chat Agent」など、汎用性の高い AI SaaS として展開することで、未来の働き方を支援し、人とソフトウエアが共に進化する社会を実現していきます。 · 業務内容 · PKSHA AISaaSは自然言語処理・音声認識技術のアルゴリズムを用い ...
53分前
Description · Description · ▼会社紹介 · Cloudbaseは「日本企業が世界を変える時代をつくる。」というミッションを掲げ、モノづくりに挑む日本企業がグローバル市場で戦うためのセキュリティ基盤を提供しています。 · いまやクラウドは、業界や規模を問わず多くの企業で活用され、社会インフラの一部としての存在感を増しています。 · 活用が進むにあたりリスクや運用の複雑さも増しておりクラウドの活用が急速に進む一方、組織内のクラウド環境のガバナンス、検出されるリスクに対する運用において複雑さや負荷が増しており、企業には安全に、主体的 ...
4日前
募集背景 · ヤプリは、ノーコードでアプリの開発・運用・分析を可能にするプラットフォーム「Yappli」を提供し、これまでに750社以上の企業にご導入いただいています。累計アプリダウンロード数は2億を超え、アパレル・飲食店・エンタメなどさまざまな業界のモバイルDXを支援しています。 · 近年では、モバイルを起点とした顧客体験の向上に向けて、ノーコードCRMの「Yappli CRM」や、AI × ノーコードによるWeb構築プラットフォーム「Yappli WebX」を順次リリースし、モバイルからWebまでを包括的に支援するマルチプロダクト展開を加速させていま ...
1日前
募集背景 · ヤプリのカスタマーサクセス部門では、クライアントが「Yappli」を理解し、活用するためのサポートとビジネス課題の解決を行っています。さらに、第二のプロダクト「Yappli CRM」の併用により、アプリ特有の多様な施策を実行し、クライアントのエンドユーザーやファンとのつながりを強化することが可能です。 · ヤプリの事業は、マーケティングからHRまで幅広いソリューションを提供するSaaSプラットフォームとなっており、各業務が専門化する中で、プロフェッショナルな専門性を持つメンバーも増えている状況です。今後のさらなる成長を目指して、専門性を活か ...
5日前
募集背景 · ヤプリのカスタマーサクセス部門では、クライアントが「Yappli」を理解し、活用するためのサポートとビジネス課題の解決を行っています。さらに、第二のプロダクト「Yappli CRM」の併用により、アプリ特有の多様な施策を実行し、クライアントのエンドユーザーやファンとのつながりを強化することが可能です。 · ヤプリの事業は、マーケティングからHRまで幅広いソリューションを提供するSaaSプラットフォームとなっており、各業務が専門化する中で、プロフェッショナルな専門性を持つメンバーも増えている状況です。今後のさらなる成長を目指して、専門性を活か ...
2日前
Job Description / 職務内容 · 株式会社Preferred Networks では、自社が保有する映像認識技術や機械学習・深層学習などの研究成果を、プロダクトとしてスーパーやコンビニエンスストアなどの小売業に提供することを進めています。その中でチェーンストア向け業務改善ソリューション [MiseMise(ミセミセ)])を24年10月にリリースしました。 · チェーンストアを構成する本部と店舗には様々な課題があります。店舗では、個々人の作業に属人性が派生しノウハウの共有が進まなかったり、本部と店舗の間でも、本部からの指示に沿った売場作りが ...
52分前
· 人とソフトウエアが共進化する社会へ · 「未来のソフトウエアを形にする」というミッションのもと、社会課題を解決する多様なAIおよびAIエージェントを提供しています。 これらを、金融・製造・教育といった各業界に最適化した AIソリューション として、また、「PKSHA AI ヘルプデスク」「PKSHA Chat Agent」など、汎用性の高い AI SaaS として展開することで、未来の働き方を支援し、人とソフトウエアが共に進化する社会を実現していきます。 · 業務内容 · PKSHA Technologyは、エンタープライズ企業の職場コミュニケ ...
1日前
職務内容 · 「BOXIL SaaS AWARD Summer 2024」にてマーケティングSaaS部門にて1位を獲得した「LOYCUS」のカスタマーサクセス職として次なるキャリアを作っていけるポジションとなります。 · まずはご本人が経験されてきた経験を活かしながらカスタマーサクセス業務をお任せします。 · 最終的には、責任者として「事業をグロースさせるのための仕事」すべてに携わっていただきます。 · 【成長中のSaaSサービス】 · LOYCUSはLINE公式アカウントの運用を「自動化」「可視化」しその効果を最大限高めるMA(マーケティング・オートメ ...
5日前
概要 · # ■ 募集背景 · 当社は、歯科医院や歯科医師の方々が · **「こういう医院でありたい」「もっと患者さんに良い医療を届けたい」** · という思いを実現していくために、継続的に伴走するサービスを提供しています。 · 導入医院の増加に伴い、医院が安心して挑戦を続けられるように、技術面でのサポートをよ強化する必要があります。 · そこで今回、**既存システムとの連携や技術支援を担当していただく新しい仲間**を募集します。 · 医院の現場を理解しながら、**"医院の挑戦の土台を整える存在"として支えていくポジション**です。 · --- · # ...
53分前
事業内容 · 《東証プライム上場企業》21期連続で増収を継続中 · エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 · というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 · 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、 · 「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。 · 例)介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを ...
41分前
職務内容 · ■仕事概要・募集背景 · 外食ビッグデータ分析サービス「FoodDataBank」のカスタマーサクセスに関わる業務を行っていただくポジションとなります。 · 「FoodDataBank」は2019年2月にローンチした食品メーカーや大手飲食チェーン向けのサブスクリプション型サービスです。セブンイレブン、ハウス食品、雪印メグミルクといった大手食品メーカーを中心に導入が進んでいます。 · 現在、カスタマーサクセスはセールスのメンバーが中心に顧客フォローの一貫で活動をおこなっていますが、今後は更にグロースさせ、サービスを安定させていくためにカスタマ ...
5日前
Job Description / 職務内容 · **事業内容・会社概要** · 株式会社Preferred Networks では、自社が保有する映像認識技術や機械学習・深層学習などの研究成果を、プロダクトとしてスーパーやコンビニエンスストアなどの小売業に提供することを進めています。その中でチェーンストア向け業務改善ソリューション [MiseMise(ミセミセ)])を24年10月にリリースしました。 · チェーンストアを構成する本部と店舗には様々な課題があります。店舗では、個々人の作業に属人性が派生しノウハウの共有が進まなかったり、本部と店舗の間でも、 ...
52分前
業務内容 · 急成長しているYappliのプロダクトマネージャーとして、多くのクライアントが抱えている共通的なビジネス課題に対して解決策を検討、検証し、正しい価値をプロダクトという形に落とし込み、エンジニアとともに、世の中にリリースするサイクルをリードしていただきたいと考えております。 · - 自社サービス「Yappli」の新機能の企画・進行管理 · - お客様からのご要望による既存機能の改善の進行管理 · 新機能に求められていること、デザイン、実装など…様々な課題をチームで検討しながらまとめてください。 · 募集背景 · Yappliの導入実績は700 ...
5日前
· 人とソフトウエアが共進化する社会へ · 「未来のソフトウエアを形にする」というミッションのもと、社会課題を解決する多様なAIおよびAIエージェントを提供しています。 これらを、金融・製造・教育といった各業界に最適化した AIソリューション として、また、「PKSHA AI ヘルプデスク」「PKSHA Chat Agent」など、汎用性の高い AI SaaS として展開することで、未来の働き方を支援し、人とソフトウエアが共に進化する社会を実現していきます。 · 仕事内容 · 下記以外のロールもあるためお気軽にご応募ください。 · ・BizDev ...
4日前
職務内容 · **■募集背景** · ヤプリは、ノーコードでアプリの開発・運用・分析を可能にするプラットフォーム「Yappli」を提供し、これまでに750社以上の企業が導入、約900ものアプリをリリースしてきました。累計アプリダウンロード数は2億を超え、店舗・EC、社内DX、BtoBなどさまざまな業種業界のモバイルDXを推進しています。 · 近年では、ノーコードCRMプロダクト「Yappli CRM」や、AI×ノーコードによるWeb構築プラットフォーム「Yappli WebX」といったマルチプロダクト・マルチサービス展開を積極的に進めており、モバイルを ...
5日前
Description · Description · 【業務内容】 · フルスタック開発者として、地域協働に関わるプラットフォームの開発を担当していただきます。 · (React TypeScript) · 地域住民が使うプロダクトの開発だけでなく、行政内の管理画面など同ドメインですが、別のステークホルダーが共通のデータを参照して開発を進めています。 · カスタマーサクセスが不要になるような体験の良いプロダクトとなるよう、エンジニアとデザイナーで協力しながら開発を進めていきます。 · 【取り組んでいただく領域・課題】 · ・デジタルに不慣れな方でも直感 ...
51分前
Description · Description · 「プロジェクトの成功に向けてチームをリードするのが得意」 · 「お客様の課題を解決し、満足してもらうことにやりがいを感じる」 · そんなあなたにピッタリのポジションがあります。 · 当社では、RPA/AI導入支援とプロジェクトマネジメントを担う人材を募集しています。業務は幅広く、 · 多くの企業様やユーザー様と関わる機会が多いため、様々な事例を学びながら成長できる環境です。 · Robo Runner URL:https://rpa- · DXBoost URL:https://pm- · ■ 主な ...
5日前
· ■案件概要 · 世界トップクラスのCXM(顧客体験管理)プラットフォーム「Sprinklr」の導入・活用を支援するマネージドサービスコンサルタントの募集です。 · 顧客のビジネス要件を整理し、海外の製品開発チームと連携しながら機能実装・最適化を推進いただきます。 · 単なる運用担当ではなく、要件整理・技術理解・デリバリー品質担保まで担うテクニカルコンサルポジションです。 · ■業務内容 · ・Sprinklr Community製品(Web領域)の導入・運用活用支援 · ・顧客要望のヒアリングおよび要件整理 · ・海外製品チームへの要件共有、実装調 ...
4日前