トランスコスモス(株) in 日本
10 jobs トランスコスモス(株) からの仕事で、 日本 にあるもの。
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トランスコスモス(株) Fukuoka, 日本当社のデジタルカスタマーコミュニケーション統括部に配属し、外資系のキークライアントの窓口として、現在進行しているプロジェクトの管理/報告および、所属メンバーの牽引をお願い致します。 · ※少しずつ業務に習熟いただくことを想定しております※ · 1.グローバルクライアントへの受託中のプロジェクト管理運営報告業務 · 2.クライアントへの課題解決の提案や改善立案・実行3.進行しているプロジェクトのメンバーリード(組織運営の牽引役を期待/30名程度) · 4.クライアント要望の課題解決策の立案や効率化の検討 · 5.収支計画、管理 ...
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トランスコスモス(株) 福岡県, 日本当社のデジタルカスタマーコミュニケーション総括に所属し、外資系のキークライアントの担当窓口として、現在進行しているプロジェクトの管理/報告および、所属メンバーの牽引をお願い致します。 · ※少しずつ業務に習熟いただくことを想定しております※ · 1.グローバルクライアントへの受託中のプロジェクト管理運営報告業務 · 2.クライアントへの課題解決の提案や改善立案・実行 · 3.進行しているプロジェクトのメンバーリード(10名程度のマネジメントから牽引実行)) · 4.クライアント要望の課題解決策の立案や効率化の検討 · 5.収支計画、管理 ...
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トランスコスモス(株) 東京都, 日本■コンタクトセンターの外資企業向けプロジェクトマネジャーの主な責務は、新規ビジネス開拓を含めたプロジェクトマネジメントを通じて、顧客のビジネスおよびオペレーションに関する主要なカウンターとなり、 · 顧客との良好な関係を維持し、サービス提供を期待に沿ったものにすることです。【具体的に】 · ■新規顧客開拓に関わる顧客提案、顧客交渉を英語で実施する · ■コンタクトセンター立ち上げプロジェクトの計画、実行、監視 · ■クライアント・ステークホルダーへのビジネスレビュー · 変更の範囲:会社が定める業務 ...
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トランスコスモス(株) 福岡県, 日本当社のデジタルカスタマーコミュニケーション統括部に配属し、外資系のキークライアントの担当窓口として、現在進行しているプロジェクトの管理/報告および、所属メンバーの牽引をお願い致します。 · ※少しずつ業務に習熟いただくことを想定しております※ · 1.グローバルクライアントへの受託中のプロジェクト管理運営報告業務 · 2.クライアントへの課題解決の提案や改善立案・実行3.進行しているプロジェクトのメンバーリード(組織運営の牽引役を期待/30名程度) · 4.クライアント要望の課題解決策の立案や効率化の検討 · 5.収支計画、管理 ...
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トランスコスモス(株) 東京都, 日本※本募集職種は育成を前提とした採用となります。早期にリーダー職にアサインすることを前提に、まずはコミュニケータとして稼働し、コンタクトセンターの知識と経験を身に付けていただきます。 · コンタクトセンターのスーパーバイザーやチームリーダー候補者として各アカウントのコミュニケーター業務からスタートし、スーパーバイザーやリーダーへ昇格後はサービス水準やサービス品質の向上及びKPIを達成することをミッションとします。コーチングなどのコミュニケーションを通じて顧客とTCIのビジョンをメンバーへ浸透させ、組織価値を最大化するための重要な役割です。 変更の範囲:会社 ...
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トランスコスモス(株) 神奈川県, 日本お客様企業の経理に関わる以下のバックオフィス業務をお任せいたします。 · ■情報システム部門内でのシステム利用料回収を中心とした、案件のマネジメント業務 · ■システム利用回収の要否判断から計算ロジック確認 · ■当年度回収計画に対する請求実績の確認及び見通しレポート · ■翌年度回収予算の作成と各社展開 · ■その他:月次報告資料作成と報告(英語)、回収契約に伴う見積・契約書の内容確認 ...
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トランスコスモス(株) 沖縄県, 日本■コンタクトセンターの管理者としてご活躍いただきます。コンタクトセンター業務の運営や従業員の人事マネジメント、クライアントとの折衝や労務・会計管理などマネジメント業務全般をお任せします。 · 【具体的には】★リクルートエージェントからも入社者多数★ · ■スタッフマネジメント(勤怠・労務管理、採用研修育成全般) · ■センター運営(レポート/マニュアル/資料作成、業務フロー見直し/改善、クライアント折衝)をマネージャー補佐として担当 · ■顧客対応(クレーム、トラブル対応) · ■会社が定める業務 (変更の範囲)当社業務全般 ...
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トランスコスモス(株) 福岡県, 日本コールセンターの管理者として管理運営業務全般をお任せします。クライアント企業および社内関連部署との調整や業務フローの改善・提案など。メンバーのモニタリングなどマネジメント業務全般をお任せします。 · 1.コンタクトセンター管理運営業務(2?5詳細内容) · 2.課題解決を立案・実行 · 3.グローバルクライアントとの折衝(英語利用) · 4.メンバーマネジメント業務 · 5.収支計画、管理 ...
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トランスコスモス(株) 東京都, 日本アカウントマネジャーは、顧客のビジネスとオペレーションについてクライアントのメインカウンターとなり、クライアントとの良好なリレーションおよび期待値にそったサービス提供を責務とします。 · 【具体的に】■外資系企業のアカウントマネジメント業務 · ■クライアント・ステークホルダーへのビジネスレビュー · ■クライアントへの定期的なコミュニケーション、要望のヒアリング · ■契約交渉と新規業務の提案 · ■サービス提供における課題特定および解決策の提案 · 変更の範囲:会社が定める業務 ...
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トランスコスモス(株) Tokyo, 日本海外関係会社(東アジア、Asean、欧米等約80社)の財務諸表管理等を行う部署にて、数字データの精査、報告資料の作成、各国との実務やり取りなどの経営管理業務を中心にお任せいたします。 · 【業務詳細】 · ・海外関係会社から提出される財務諸表の集約・現地担当者とのやり取りのサポート · ・分析ツールへの取り込み作業、数字と指標の分析、会計処理の確認、予実管理のサポート · ・海外の資金と融資管理、子会社投資案件の審議、新規事業の財務分析など※変更の範囲※その他会社が定める業務 ...