Gabriele Markauskaite

株式会社ジンズでは入社後 2 か月でフロアリーダーに選出され、通訳・翻訳業務、日本人・外国人顧客の対応、業務全体の流れの管理、新入社員のトレーニング等を担当しました。

その後、株式会社聖林公司の海外事業部にて、チームリーダーとして北米・ ヨーロッパ・アジアへの事業展開や、60社にのぼる海外取引先企業との関係構築・維持において中心的な役割を果たしました。 日常的に様々な社内・社外向け資料の翻訳を担当し、海外出張も含め、社⾧・副社⾧・デザイナーと取引先担当者間の様々な会議での通訳を行いました。私の入社後、会社としての翻訳・通訳レベルが向上し、海外クライアントとのコミュニケーションが改善、海外プレスの取材は増加し、他社とのコラボ企画も広く可能となりました。結果として、海外事業部に配属となった2017年から2020年にかけて、新規クライアントが20件以上増え、売り上げ目標は毎年達成され、海外事業部全体の売上が約30％上昇しました。

その後、学校法人仰願寺幼稚園において自然言語習得GrapeSEEDプログラムを使用した3歳から11歳の子供たちへの英語教育に携わり、プログラム開発本部との授業内容の分析・検討、授業状況に応じた創案・改善、校内・校外イベントの管理・運営などを行いました。保護者との綿密なコミュニケーションにおける丁寧なフィードバックを意識的に継続し、かつ子供たち一人一人の特性に合わせて授業を進めたことで、子供たちが授業を楽しみ始め実際に英語力が大きく向上したため、保護者達の間で口コミが広がり、英語クラスの受講申し込みが例年に比べ20人程増え大幅に拡大しました。

様々な分野における多言語・多文化における実務的経験とそれに伴う知識・スキルを活かし、御社の事業の更なる成功に貢献することが出来ると確信しております。

英語教師

学校 法人 當麻学園 仰願寺幼稚園（私立）

7月 2020 ― 現在

英語教師 (幼児・児童教育)

• 教育

自然言語習得GrapeSEEDプログラムを使用した3歳から11歳の子供たちへの英語教育、Zoomによるオンラインレッスン、教材・コンテンツ作成、授業内容の創案・改善、授業の映像化とそれに対する分析レポート作成・検討、教育プログラム開発本部への授業内容のフィードバックとミーティング 、 研修会への参加。

• 運営業務

保護者との日常的なコミュニケーション、メール・電話対応、運動会・音楽会・遠足等の校内・校外行事の運営、年間スケジュールの管理、園長との英語教育方針に関する会議、その他幼稚園教諭との定例会議。

海外事業部

株式会社 聖林公司

12月 2017 ― 7月 2020

正社員として海外事業部チームリーダー (部長補佐)

• B2B海外営業、日本語・英語でメール・電話対応

60社にわたる海外取引先企業との関係構築・維持において中心的な役割を果たし、業界の有名大型クライアント（MR.PORTER、SSENSE、END CLOTHING、RADIANCE BLUE等）を担当。入社後、売り上げ目標を毎年達成し、新規クライアントは20件以上増加、結果的に海外事業部の売上が30％向上。

• 翻訳・通訳

社内・社外向け資料の日常的な翻訳。海外取引先との様々なメール・書類、Webページ 、取扱説明書、 各商品の詳細説明、海外展示会審査用企画書、契約書、輸出入における通関用申請書類、仕入れ先工場からの製品仕様書、海外誌取材に提供する情報、海外向けプロモーション用リーフレット（ブランドコンセプト・セールスポイント等）などの翻訳。社長・副社長・デザイナーと取引先担当者間の様々な会議、海外出張における日英通訳。

• 海外プレス・マスコミ・プロジェクトの担当

Financial Times誌、 Fashion Network 誌、Gear Patrol 誌等による取材対応担当者として様々なコンテンツを翻訳・提供、発行される内容の確認・編集。

2018年ニューヨークの180 the Storeでのポップアップストアの企画、有名アパレルストアMR.PORTERと2019「Japan Edit」、2020年「The Tee Store」などのコラボレーションプロジェクトを担当。

• 海外出張

年に二回パリで開催される世界的に有名なファッションウィークにおけるMarziano Belloショールームにてブランドプロモーションを毎年担当、MAN/WOMANやPREMIERE CLASSEのトレードショー等にもプロモーションのため参加。

• 海外クライアントとの交渉・問題解決

支払い、オーダー・アイテムキャンセル等の対応を担当。2020年にコロナの影響によりクライアントからのオーダーキャンセルが急増しましたが、私がクライアントと交渉を進めたことで8割のオーダーキャンセルを覆し、6千万円の損失予定のうち5千万円を売り上げとして確保しました。

• 業務管理・チーム構築

残業を減らせるように部員の業務を分散し、助け合い、アイデア交換のしやすい環境になるよう朝ミーティング、定期的な部員のヒアリングを実施。

フロアリーダー

株式会社ジンズ

10月 2016 ― 11月 2017

正社員（フロアリーダー）として渋谷・原宿店舗に配属

• 店舗・業務・在庫管理

スタッフ・業務全体の管理、店舗でのビジュアルマーチャンダイジングと商品の在庫管理、新人のトレーニング等を担当。

• 国内外顧客対応・日本語・英語の通訳・翻訳

海外顧客による特殊なオーダー等、店長や眼鏡技師と顧客間の通訳、製品紹介パンフレット、海外処方箋等の翻訳を担当。私が配属されたことで店舗として幅広い英語対応が可能となり、海外顧客のオーダーが増え全体の売り上げが40％上昇。

日本学部の四年制大学

英国立The University of Manchester（世界ランク27位）

9月 2012 ― 6月 2016

日本語学科の交換留学

東京外国語大学

10月 2014 ― 8月 2015