カスタマーサクセス責任者候補(SaaS型宿泊予約システム「OPTIMA(オプティマ)」) - Tokyo - 株式会社エス・ワイ・エスに関連する現在の仕事

  • 登録メンバーのみ Tokyo ¥8,000,000 - ¥15,000,000 (JPY)

    経理財務向けSaaSプロダクト群全体のカスタマーサクセス戦略立案と実行を担います。重要KPIの設計、予実管理、改善施策の推進を行います。約70名規模の組織マネジメントや複数プロダクトに応じた最適なサクセスプランの設計と実行管理を行います。セールス、マーケティング、プロダクト開発といった他部門との連携、管掌役員へのレポーティング、経営会議での事業報告、戦略提言も行います。全社横断での顧客価値最大化を主導します。 · B2Bの事業領域における事業責任者、またはそれに準ずるご経験 · 30名以上の組織マネジメント経験(人事評価、育成、採用を含む) · SaaS ...

  • 登録メンバーのみ Tokyo

    カスタマーサクセス責任者として、部署の立ち上げを含めた全体戦略・組織戦略に携わる。カスタマーサクセスの全体戦略策定~実行、製品価値の向上に向けた施策立案~実行などを行う。 · カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験又はカスタマーサクセス組織におけるマネジメント経験 · SaaS業界でのカスタマーサクセス責任者経験 · スタートアップやベンチャー企業での就業経験 · CRMツールの使用経験 · システム導入や導入コンサルタントの経験 · データ分析の基礎知識と実務経験 · カスタマーサクセスの全体戦略策定~実行 · 製品価値の向上に向けた施策立案~実行 · ...

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    LINE完結型転職支援サービス「WORKCANVAS」のカスタマーサクセスの部門責任者候補として、美容師・アイリスト・ネイリストの転職活動のご支援や、事業グロースのリードをお任せします。希望条件のヒアリングから内定まで求職者様をサポートし、成約数を積み上げていくことが主なミッションの部門です。 · キャリアアドバイザー業務 · サロンと求職者のマッチングサポート業務 · KPI進捗管理 · CRM業務 · 事業企画業務 · オペレーション構築、改善、施策提案/実行 · データ収集及び分析業務 · 組織づくり · 無形商材の営業経験2年以上 · 継続的な目 ...

  • 登録メンバーのみ Tokyo

    同社製品のマーケティング責任者候補として、マーケティング業務全般をお任せします。マーケティング戦略を立案しながら、専門のプロフェッショナル職のメンバーをプロジェクトにアサインして施策の企画実行をチーム単位で行っていただきます。 · BtoBマーケティングでの実務経験(2年以上) · 新規事業/新製品のマーケティングに携わったご経験 · マーケティングの戦略立案から実行、効果測定まで一連での実務経験 · 市場獲得のためのマーケティング戦略の立案 · マーケティング施策の企画立案実行 · イベント/セミナー/展示会の企画運営 · ナーチャリング施策の実行 · ...

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    ゲームチェンジャーを求めています。アライアンス戦略の立ち上げをリードし、パートナーサクセスの仕組み作りを行い、その後マネージャーとして組織をリードしていただくポジションです。 · ...

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    +弊社が運営する複数のキャラクターIPブランドのUS、EURO市場向けの自社ECサイトを中心に、「戦略立案〜日々のサイト運用・改善」まで一気通貫で担っていただくプレイングマネージャーのポジションです。 · ...

  • 登録メンバーのみ Tokyo

    オフィスや商業施設、店舗、学校などの法人団体向けプロバイダサービス「GMOBIZアクセス」の販売店開拓をはじめとし、プロバイダサービスと各種サービスを組み合わせてお客様や企業の課題を解決していくアライアンス戦略規サービスの立案から実行まで幅広く業務をお任せいたします。 · 営業チームのリード(目標KPI設定、行動計画策定) · ■新規パートナーへの営業活動(対面/オンライン会議) · ■既存パートナー企業とのキープアップや販売支援策提案 · ■GMOインターネットグループのグループ各社との連携や共同提案 · ■市場分析やターゲティング、サービス立案 · ...

  • 登録メンバーのみ Tokyo

    高度なAI技術と弁護士知見を強みとする、リーガルテック系AI SaaSスタートアップです。カスタマーサクセス/マネージャー候補として、チーム目標の達成に向けた一連の業務を担当します。 · ...

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    호접조 GOKKO · 일을 TikTok · SNS · 좊3래 SNS · ...

  • 登録メンバーのみ Tokyo

    デジタルマーケティングを基点とし、自社サービスグロースのための戦略、実行全世界を対象にした、ユーザーターゲット戦略及び獲得各配信コンテンツ売上向上のための、マーケティング視点からの企画提案 · マーケティング責任者もしくは、プロダクトグロースの経験 · toCサービスのマーケティング戦略立案の経験 · ゲーム、アニメなどエンタメコンテンツのデジタルマーケティング経験 · デジタルマーケティングを基点とし、自社サービスグロースのための戦略、実行 · 全世界を対象にした、ユーザーターゲット戦略及び獲得 · 各配信コンテンツ売上向上のための、マーケティング視点 ...

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    'go'kko倶楽部( GOKKO) · 1縦型ショートドラマに特化した映像スタジオ・制作集団です。 TikTokをはじめとするSNSで累計460万以上のフォロワーを持つ、作品総再生数が100億回を超える会社が募集するPR マーキュティング担当です。0 ...

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    GOKKO es un estudio de producción y colección de películas especializado en dramas cortos verticales. Tiene más de · 460 millones de seguidores en TikTok y ha superado los · 100 millones reales. · ...

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    GOKKOは、縦型ショートドラマに特化した映像スタジオ・制作集団です。 TikTokをはじめとするSNSで累計460万以上のフォロワーを持ち、作品累計再生数は100億回超え。 · 現在ショートドラマ市場において日本一の実績を持つ当社ですが、ミッションの実現にはさらなる事業拡大が必要です。今後地上波ドラマ、映画、コンテンツ販売などを始め、撮影規模を拡大していくにあたり · ...

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    · 組織を一緒に作り上げていく · 経営管理部門の経理業務ポジションを募集しています · •決算業務(月次・四半期、年次) · •現金出納、入出金管理 · •仕訳・伝票入力(会計システム:Freee) · 列挙したitemからリスト化する · ...

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    GOKKOは、縦型ショートドラマに特化した映像スタジオ・制作集団です。TikTokをはじめとするSNSで累計460万以上のフォロワーを持ち、作品累計再生数は100億回超え。 · 私たちは、今、「90秒で泣ける映画体験」から「推したくなる物語IP」へと、縦型ドラマの可能性を次のステージに引き上げる挑戦を続けています。 · ...

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    GOKKOは縦型ショートドラマに特化した映像スタジオ・制作集団です。 · TikTokをはじめとするSNSで累計460万以上のフォロワーを持ち、作品累計再生数は100億回超え。 · ...

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    人事責任者候補として、HRの観点から人的資本経営を実現する企画・運用を担っていただきます。将来的には経営チームへの参画も期待されるポジションです。 · 人事責任者候補として、経営戦略に基づいた人事戦略の策定から実行、チームマネジメントまでを幅広くお任せします。 ...

  • 登録メンバーのみ Tokyo

    中途採用リクルーター/HRBPとして、採用面から事業出力の向上に貢献いただきつつ、多様性をベースとした「変化に強い組織づくり」を牽引いただきます。 · 部門の戦略実現に向けた人員計画策定、及び進捗管理 · 採用戦略の策定やエージェント開拓およびリレーション構築 · ダイレクトリクルーティングや採用広報の実行 · 人材要件定義、及び適切な選考プロセスの設計 · 採用オペレーション(日程調整等をサポートするアシスタントが在籍しています) · ATSのデータ活用方法の設計と、定量的なレポーティング · 担当部門における人事ニーズの発掘と、人事内における議論・連 ...

  • 登録メンバーのみ Tokyo

    IPOの準備を推進するためのプロジェクトの責任者として、代表直下のポジションでご活躍いただきます。 監査法人や証券会社との折衝、内部統制の構築、資本政策の立案などを主導し、海外法人とも連携しながら上場準備を推進する重要な役割です。 · ...

  • 登録メンバーのみ Tokyo

    KKdayグループは、「旅をもっと気軽に」をビジョンに、既存のプラットフォーム、ソリューション、基幹システムなど様々なプロダクトを駆使し、旅ナカ業界の事業者、ユーザーが課題に立ち向かって、世界中の旅⾏者に素晴らしい旅を届けるというコンセプトのもと、世界各地、日本全国の特別な体験やスポットを探し、⾼品質なオプショナルツアー・現地アクティビティを提供し続けます · マーケティングチームの管理、育成 · 日本におけるKKdayのブランディングならびにサービス認知 · サービスグロースのためのマーケティング戦略、実行 · グローバルチームとの連携および情報シェア ...

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    株式会社エス・ワイ・エス Tokyo

    2ヶ月前

    ¥7,000,000 - ¥8,000,000 (JPY)
    説明
    【仕事内容】

    今後更なる事業成長に向けて、一人目のカスタマーサクセス責任者として、部署の立ち上げを含めた全体戦略・組織戦略に携わっていただきます。

    【具体的には】

    ・カスタマーサクセスの全体戦略策定~実行

    ・製品価値の向上に向けた施策立案~実行

    ・カスタマーサクセスのKPI設定、管理、PDCAの実行

    ・オンボーディング、導入プロセスの改善、機能提案

    ・新機能のオンボーディング、機能利用率向上施策検討~実行

    ・マーケティング、営業、開発など他部署と連携を行い、オプション機能提案やアップセル・クロスセル活動の実行

    ・組織戦略、人材マネジメント

    【求める人材】

    ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験又はカスタマーサクセス組織におけるマネジメント経験

    【歓迎】

    ・SaaS業界でのカスタマーサクセス責任者経験

    ・スタートアップやベンチャー企業での就業経験

    ・CRMツール(例:Salesforce、kintone)の使用経験

    ・システム導入や導入コンサルタントの経験

    ・データ分析の基礎知識と実務経験

    ・The Model体制に関する深い知見

    【給与】

    年収700~800万円,※職務経験を考慮のうえ決定いたします。

    【勤務地】

    東京都港区

    【勤務時間】

    09:30~18:30

    【雇用・契約形態】

    【待遇・福利厚生】

    通勤手当

    【休日・休暇】

    慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
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