Guest Experience Manager - Kyoto, Kyoto - Hyatt Regencyに関連する現在の仕事
- 登録メンバーのみ Kyoto, Kyoto ¥2,500,000 - ¥5,000,000 (JPY) 1年につき
ラグジュアリーホテルでのレストラン管理経験がある方を求めています。強力なリーダーシップとコミュニケーション能力を持つ方を求めています。 · 採用、トレーニング、スタッフのパフォーマンス管理を行い、高パフォーマンスチームを確立する。 · フード&ビバレッジディレクターと協力し、効率的な日常業務の計画と運営を行う。マネージャー不在時にはシフト管理を行い、スムーズなサービスを提供する。 · 優れたサービスを提供し、迅速にお客様の懸念に対応する。ピーク時間には積極的にゲストと交流し、ダイニング体験を向上させる。 · 予算管理、コストの最適化、在庫管理を行い、収益 ...
- 登録メンバーのみ Kyoto, Kyoto ¥900,000 - ¥1,200,000 (JPY) 1年につき
We are looking for an experienced Cluster Reservations Manager to lead the reservations operations for luxury hotels in Kyoto. · 予約販売促進および成約率向上のための戦略策定と実施 · 予約プロセスの正確性と効率性を確保し、顧客データとパフォーマンス指標を最新に維持 · 収益管理ツールを使用して稼働率を監視し、オーバーブッキングを管理 · 収益会議をリードし、市場動向の分析を通じて戦略的意思決定をサポート · 第三者ディストリビ ...
- 登録メンバーのみ Kyoto, Kyoto ¥15,000,000 - ¥25,000,000 (JPY) 1年につき
Senior staff engineer responsible for RTL design and verification using Verilog and System Verilog, defining system architecture, and optimizing design for low power consumption. · Responsible for RTL design and verification using Verilog and System Verilog · Define System Archit ...
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ゲストアクティビティ エージェント
1ヶ月前
登録メンバーのみ Kyoto, Kyoto ¥2,400,000 - ¥6,000,000 (JPY) 1年につきAssist in coordinating the operation of all Events or Leisure Experience activities. Build rapport with and take a genuine interest in all guests utilizing the activity services. Participate in everyday activities such as organizing and leading events. Promote the programs and ac ...
- 登録メンバーのみ Kyoto, Kyoto ¥4,000,000 - ¥10,000,000 (JPY) 1年につき
Functions as the property's strategic financial business leader. The position champions, develops and implements property-wide strategies that deliver products and services to meet or exceed the needs and expectations of the brand's target customer and property employees. The pos ...
- 登録メンバーのみ Kyoto, Kyoto ¥2,000,000 - ¥3,000,000 (JPY) 1年につき
This internship program is targeted to start on February 1 / March 1, 2026 for 6 months. Build upon your classroom studies through our Hotel Internship Program opportunities. You will learn first-hand about a hotel's operations. Our Hotel Internship Program allows you to truly ex ...
- 登録メンバーのみ Kyoto, Kyoto ¥2,000,000 - ¥3,000,000 (JPY) 1年につき
Join our Hotel Internship Program and gain hands-on experience in hotel management. Learn from our founders and leaders, and find your true calling in the travel industry. · Ensure the delivery of the Gold Standards of The Ritz-Carlton. · Learn and exemplify the Gold Standards, s ...
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スパ レセプショニスト
1ヶ月前
登録メンバーのみ Kyoto, Kyoto ¥1,800,000 - ¥2,500,000 (JPY) 1年につきSchedule services for individuals and large groups using spa/salon reservations software system. Call guests to confirm scheduled services. Answer questions about available services. Update the reservations/cancellations list throughout the day, inform providers of last-minute ch ...
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スパ セラピスト
1ヶ月前
登録メンバーのみ Kyoto, Kyoto ¥2,500,000 - ¥4,500,000 (JPY) 1年につきProvide massage services to guests using props and/or products. Provide body treatments to guests using body scrubs, wraps, and/or hydrotherapy. · Assess guest needs and inquire about contraindications (e.g., allergies, high blood pressure, and pregnancy) before beginning service ...
- 登録メンバーのみ Kyoto ¥900,000 - ¥1,200,000 (JPY) 1年につき
The Peninsula Tokyo, a prestigious ultra-luxury hotel, is seeking a human centric and strategic Director of People and Culture to support its dynamic operations. · Lead all aspects of people and culture, including talent acquisition, development, succession planning, retention, r ...
- 登録メンバーのみ Kyoto, Kyoto ¥900,000 - ¥1,200,000 (JPY) 1年につき
We have an exciting opportunity for a Merchant Account Manager to drive affiliate advertising sales by promoting Skimlinks through Taboola's powerful content discovery platform in Tokyo. In this role, you will manage and grow key affiliate partnerships, boost revenue through effe ...
- 登録メンバーのみ Kyoto, Kyoto ¥2,400,000 - ¥6,000,000 (JPY) 1年につき
Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Coordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in. · Process a ...
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フード&ビバレッジ サーバー
1ヶ月前
登録メンバーのみ Kyoto, Kyoto ¥200,000 - ¥400,000 (JPY) 1年につきServe food courses and alcoholic beverages to guests. Set tables according to type of event and service standards. Answer questions on menu selections. Communicate with the kitchen regarding menu questions, the length of wait, re-cook orders, and product availability. Communicate ...
- 登録メンバーのみ Kyoto ¥3,000,000 - ¥6,000,000 (JPY) 1年につき
Are you passionate about travel and delivering exceptional experiences to groups exploring Japan? Join our dynamic team at Destination Asia as a Group Operations Coordinator and help us provide seamless travel experiences for international clients · Plan and Book Services: Organi ...
- 登録メンバーのみ Kyoto ¥2,500,000 - ¥4,500,000 (JPY) 1年につき
Join us at the biggest Ray-Ban store in Japan – opening soon in Kyoto. We're looking for passionate, customer-focused individuals to join our opening team as Retail Sales Associates. · Deliver exceptional, personalized customer service · Build lasting relationships with customers ...
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Housekeeping Manager
1ヶ月前
登録メンバーのみ Kyoto, Kyoto ¥900,000 - ¥1,200,000 (JPY) 1年につきWe are seeking an experienced and detail-oriented Housekeeping Manager to join the team at Aman Kyoto, in Kyoto. Reporting to the Executive Housekeeper, to oversee the operations of the housekeeping department on a daily basis while maintaining the structure and well-being of the ...
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Spa Manager
1ヶ月前
登録メンバーのみ Kyoto, Kyoto ¥900,000 - ¥1,200,000 (JPY) 1年につきJoin our team in Aman Kyoto. Set in a secret garden at the heart of a forest, Aman Kyoto rests a stone's throw from Kyoto's golden Kinkaku-ji Temple and 16 other Unesco World Heritage Sites. The resort is nonetheless a secluded world apart, with light-filled suites and pavilions ...
- 登録メンバーのみ Kyoto ¥4,000,000 - ¥8,000,000 (JPY) 1年につき
Conduct market research and data analysis to provide actionable insights for business strategy and decision-making. · Bachelor's degree in Business, Economics, Marketing, or related field · 2+ years of experience in market research, business analysis, or consulting · Strong analy ...
- 登録メンバーのみ Kyoto ¥2,000,000 - ¥2,500,000 (JPY) 1年につき
We are looking for an experienced Construction Manager to join our team in Japan. This role will play a key part in leading the successful delivery of complex data centre projects, ensuring quality, safety, and compliance at every stage. · ...
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Hotel Manager
6日前
登録メンバーのみ Kyoto, Kyoto ¥3,000,000 - ¥6,000,000 (JPY) 1年につきJoin our team in Aman Kyoto. Set in a secret garden at the heart of a forest, Aman Kyoto rests a stone's throw from Kyoto's golden Kinkaku-ji Temple and 16 other Unesco World Heritage Sites. The resort is nonetheless a secluded world apart, with light-filled suites and pavilions ...
- 登録メンバーのみ Kyoto, Kyoto ¥900,000 - ¥1,200,000 (JPY) 1年につき
We are seeking a Hospitality Recruiting Manager for a luxury hotel in Kyoto. This is an excellent opportunity to lead recruitment for a high-end property known for exceptional service. · Lead hiring efforts for a luxury hotel in Kyoto. · Collaborate with senior managers to align ...
- ゲストサービスの管理と改善 ゲストの声をもとに継続的なサービス改善を推進し、Hyattブランド基準を守りながら、パーソナルであたたかい対応を実現します 。
- クレーム対応と問題解決 ゲストからのクレーム・イレギュラー対応に迅速かつ丁寧に対応し、満足のいく解決を導きます。再発防止にも積極的に取り組みます 。
- チームトレーニングと育成 サービスコーチおよび人材開発マネージャーと連携し、ゲストサービスに関わるスタッフの意識・スキル向上を支援します 。
- ロイヤルティプログラムの運用 ワールド オブ ハイアット(ロイヤリティプログラム)の推進を通じ、ゲストとの長期的な関係構築とブランドロイヤリティ向上を担います 。
- データ分析とレポート ゲストフィードバックや満足度調査を分析し、改善提案をレポートとして提出します 。
- ホスピタリティ業界(ホテル・旅館等)での実務経験(3年以上)
- 日本語および英語における高いコミュニケーションスキル(接客・文書作成・電話対応等 )
- クレーム対応を含む、ゲスト対応経験と問題解決力
- チームリーダーとしてのマネジメント経験(育成・指導・業務調整など )
- 多様な文化や価値観への理解と柔軟な対応力
- Word, Excel, PowerPoint など基本的なPCスキル
- 早朝・夜間・週末・祝日を含むシフト勤務への対応力
- ラグジュアリーホテルまたは外資系ホテルでの勤務経験
- Hyattのブランド・スタンダードやワールドオブハイアット(LOYALTY)プログラムの理解
- サービス品質向上やゲスト満足度に関するデータ分析・レポート作成経験
- サービスコーチやトレーナーとしての教育・研修実績
- 多国籍ゲスト対応における優れたホスピタリティマインド
- サステナビリティやインクルーシブな職場環境づくりへの関心
Guest Experience Manager - Kyoto, Kyoto - Hyatt Regency

2ヶ月前
説明
Organization- Hyatt Regency Kyoto
Summary
This position requires English and Japanese Language Skills.
ハイアット リージェンシ ー 京都は、歴史と伝統を今に伝える緑豊かな東山七条に位置しています 。
現代と伝統的な和のホスピタリティが調和した温かく優雅で心地良いホテル運営を目指し、国内外のお客様と地域の皆様に愛されるホテルを目指しています。
「 ケアの心」をもち、リージェンシーブランドのパーソナリティ「Trustworthy 」「Approachable」「 Visionary」を育み、私達と一緒に「本物のおもてなし」を創ってくださる方を募集します 。
ゲストエクスペリエンスマネージャ
ー(
マネージャーポジション
)
ゲストエクスペリエンスマネージャーは、ホテルをご利用になるすべてのゲストに対し、心に残るサービスを提供することを使命とし、ホテルのブランド価値向上とリピーター獲得に貢献するポジションです。
ホテル全体のゲスト体験を横断的に支え、サービスの質を高める戦略と日々の実践の両面からチームをリードします 。
主な職務内容
Qualifications
必須条件
歓迎条件
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Asst Restaurant Manager
登録メンバーのみ Kyoto, Kyoto
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Cluster Reservations Manager – Luxury Hospitality
登録メンバーのみ Kyoto, Kyoto
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Digital Design engineer: Senior staff engineer
登録メンバーのみ Kyoto, Kyoto
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ゲストアクティビティ エージェント
登録メンバーのみ Kyoto, Kyoto
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経理部長 / Director of Finance
登録メンバーのみ Kyoto, Kyoto
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The Ritz-Carlton, Kyoto
登録メンバーのみ Kyoto, Kyoto
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The Ritz-Carlton, Kyoto
登録メンバーのみ Kyoto, Kyoto
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スパ レセプショニスト
登録メンバーのみ Kyoto, Kyoto
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スパ セラピスト
登録メンバーのみ Kyoto, Kyoto
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Director of People and Culture
登録メンバーのみ Kyoto
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Merchant Account Manager, Skimlinks
登録メンバーのみ Kyoto, Kyoto
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フロントデスクエージェント / Front Desk Agent
登録メンバーのみ Kyoto, Kyoto
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フード&ビバレッジ サーバー
登録メンバーのみ Kyoto, Kyoto
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Group Operations Coordinator グループオペレーションコーディネーター
登録メンバーのみ Kyoto
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Housekeeping Manager
登録メンバーのみ Kyoto, Kyoto
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Spa Manager
登録メンバーのみ Kyoto, Kyoto
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Market Research Analyst – マーケットリサーチアナリスト
登録メンバーのみ Kyoto
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Construction Manager
登録メンバーのみ Kyoto
-
Hotel Manager
登録メンバーのみ Kyoto, Kyoto
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Hospitality Recruiting Manager – Grand Opening
登録メンバーのみ Kyoto, Kyoto